1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) fixent les modalités de vente et d’utilisation des produits numériques proposés par Winzer Academy, une plateforme de vente de produits digitaux.
En achetant ou en accédant aux produits digitaux de Winzer Academy, le client accepte l’ensemble des conditions décrites ci-dessous.

2. Services proposés

Winzer Academy propose des produits digitaux tels que des formations en ligne, e-books, modèles numériques, contenus audio/vidéo ou documents téléchargeables.
Ces produits sont accessibles immédiatement après achat, sous forme dématérialisée. Aucun envoi physique n’est effectué.

3. Inscription et Compte Utilisateur

L’accès aux contenus nécessite la création d’un compte utilisateur sur la plateforme Winzer Academy.
Les informations fournies doivent être exactes et mises à jour. L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et doit signaler toute utilisation non autorisée.

4. Tarifs et Modalités de Paiement

Les prix sont indiqués en Francs CFA (XOF) et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Les paiements sont effectués en ligne par carte bancaire, Mobile Money ou tout autre moyen proposé sur le site. En cas d’échec de paiement, l’accès au produit peut être suspendu.

5. Conditions de Remboursement

Les produits digitaux ne peuvent faire l’objet d’un remboursement une fois téléchargés ou consultés.
Cependant, en cas de problème technique ou d’erreur manifeste, l’utilisateur peut contacter le support à support@winzeracademy.com dans un délai de 7 jours suivant l’achat. Chaque demande est étudiée individuellement.

6. Accès aux produits

L’accès aux produits est immédiat après confirmation du paiement.
Ils sont disponibles pour consultation ou téléchargement selon le format proposé. L’utilisateur s’engage à ne pas partager, transférer ou revendre ces contenus.

7. Responsabilité

Winzer Academy fournit des contenus numériques à titre informatif et éducatif.
L’Éditeur ne peut garantir un résultat spécifique. L’usage et l’interprétation des contenus relèvent de la seule responsabilité de l’utilisateur.

8. Propriété intellectuelle

Le site Winzer Academy est la propriété exclusive de Best Sky.
Il est interdit de reproduire, distribuer ou exploiter les produits sans autorisation écrite. Tout manquement pourra entraîner des poursuites judiciaires.

9. Données personnelles

Winzer Academy collecte des données personnelles dans le respect des lois en vigueur.
Elles sont utilisées pour la gestion des commandes, la facturation et le support client. L’utilisateur peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression à support@winzeracademy.com.

10. Modification des Conditions Générales de Vente

Winzer Academy se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les utilisateurs seront informés des changements importants et il leur revient de consulter régulièrement cette page pour rester informés.

11. Résolution des litiges

En cas de litige, les parties tenteront de trouver une solution amiable.
À défaut d’accord, le différend sera porté devant les tribunaux compétents de la République du Bénin.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support@winzeracademy.com