Politique de confidentialité

Chez WINZER ACADEMY, plateforme de cours en ligne développée par :  («WINZER ACADEMY », « nous »), nous nous engageons à protéger votre confidentialité et à garantir la sécurité de vos informations personnelles. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos données, ainsi que vos droits concernant ces données.

Sauf indication contraire, cette Politique de confidentialité s’applique lorsque vous visitez ou utilisez le site Web de WINZER ACADEMY, ses applications, ses API ou tout autre service associé (les « Services »). En utilisant les Services, vous acceptez cette Politique de confidentialité. N’utilisez pas les Services si vous n’acceptez pas cette Politique de confidentialité ou les autres conditions d’utilisation.

1. Quelles données nous collecton

Nous collectons des informations à la fois directement auprès de vous et automatiquement, notamment :

• Données de compte : nécessaires pour créer un compte sur WINZER ACADEMY, telles que votre adresse e-mail, votre mot de passe et votre pays de résidence.

• Données de profil : informations optionnelles, comme votre photo de profil et nom d’utilisateur, que vous pouvez ajouter à votre compte.

• Contenu : données partagées que vous publiez, telles que les avis, les questions, ou tout autre contenu partagé publiquement.

• Données de cours : détails relatifs aux cours auxquels vous participez, tels que votre progression, vos interactions avec les formateurs et les autres apprenants.

• Données de paiement de l’apprenant : informations obtenues pour traiter les achats de cours, y compris votre nom et votre code postal. Les données de paiement sensibles, telles que les informations de carte bancaire, sont traitées par nos partenaires et ne sont pas stockées sur nos serveurs.

• Données de paiement du formateur : si vous êtes un formateur, nous collectons des informations nécessaires pour vous envoyer les paiements, telles que l’adresse e-mail de votre compte PayPal ou d’autres informations de paiement.

• Données issues de comptes tiers : si vous liez votre compte WINZER ACADEMY à des services tiers (ex. : Facebook), nous pouvons accéder à certaines informations de ce compte, en fonction des autorisations que vous nous accordez.

• Communications et support : lorsque vous contactez notre support, nous recueillons vos coordonnées ainsi que des détails sur la nature de votre demande.

Certaines données sont également collectées automatiquement, par exemple :

• Données système : comme votre adresse IP, le type et la version de votre système d’exploitation, et les informations sur le navigateur utilisé.

• Données d’utilisation : sur vos interactions avec les Services, telles que les données consultées, le temps passé sur certaines pages, et les actions effectuées.

• Données géographiques : basées sur votre adresse IP pour obtenir une localisation approximative (pays, ville).

2. Comment nous obtenons des données à votre sujet

Nous utilisons des cookies, des balises Web, et d’autres outils de collecte automatique pour obtenir les données listées ci-dessus. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut altérer votre expérience des Services.

2.1 Cookies et Outils de collecte de données

WINZER ACADEMY utilise des cookies pour vous identifier, mémoriser vos préférences et analyser les performances des Services. Par exemple, nous utilisons :

• Cookies de préférences : pour mémoriser des informations telles que la langue choisie.

• Cookies de sécurité : pour garantir la sécurité de votre connexion et protéger votre compte.

• Cookies fonctionnels : pour personnaliser votre expérience utilisateur (par ex., mémoriser votre volume de lecture vidéo).

• Cookies de session : pour suivre vos interactions avec les Services et améliorer votre expérience.

2.2 Services d’analyse

Nous faisons appel à des services d’analyse tiers, tels que Google Analytics, pour obtenir des informations sur votre utilisation de la plateforme. Ces services utilisent des cookies et d’autres technologies similaires pour collecter des données sur votre navigation sur WINZER ACADEMY.

2.3 Publicité en ligne

Nous pouvons faire appel à des services publicitaires tiers, comme Facebook Ads et Google Ad Services, pour promouvoir WINZER ACADEMY en ligne. Ces services peuvent utiliser des cookies pour proposer des publicités basées sur vos interactions passées avec notre site

3. Quelle utilisation nous faisons de vos données

Nous utilisons les données collectées pour :

• Fournir et gérer les Services : cela inclut la création de comptes, la gestion de votre inscription aux cours, et la personnalisation de votre expérience d’utilisateur.

• Communiquer avec vous : pour répondre à vos questions, envoyer des notifications concernant votre compte, et vous tenir informé de nos nouveaux produits et services.

• Sécuriser les Services : cela comprend la prévention des fraudes, la sécurisation de votre compte et la protection contre les abus.

• Analyser et améliorer les Services : nous utilisons vos données pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec Winzer academy, ce qui nous permet d’améliorer la plateforme et de développer de nouvelles fonctionnalités.

• Cibler des publicités : avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos données pour proposer des publicités ciblées en fonction de vos intérêts et de votre activité sur WINZER ACADEMY.

4. Avec qui nous partageons vos données

Nous pouvons partager vos données avec :

• Formateurs : pour leur fournir des informations sur les apprenants inscrits à leurs cours, comme votre pays, votre prénom et les données de progression dans les cours.

• Autres apprenants et utilisateurs : en fonction de vos paramètres de confidentialité, les informations de votre profil et certains contenus partagés peuvent être visibles publiquement.

• Prestataires de services : comme les plateformes de traitement des paiements, les services d’analyse (Google Analytics), et les services de publicité, pour optimiser et sécuriser les Services.

• Réseaux sociaux : si vous choisissez d’utiliser des fonctionnalités sociales, comme le bouton « J’aime » de Facebook, les données nécessaires peuvent être partagées avec les réseaux sociaux concernés.

• Autorités légales : si nous devons nous conformer à une demande légale, par exemple une assignation à comparaître ou un mandat, nous pouvons partager vos données avec les autorités compétentes.

• Fins de sécurité et d’application de la loi : si nous estimons qu’il est nécessaire de divulguer vos informations pour prévenir les intrusions, protéger notre plateforme et assurer la sécurité de nos utilisateurs, nous pouvons partager vos données.

• Restructuration d’entreprise : si WINZER ACADEMY est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos données pourraient être transférées à l’entité concernée.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les informations personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé. Il est de votre responsabilité de protéger votre mot de passe et vos informations de connexion. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez contacter Winzer academy immédiatement.